سیاست حریم خصوصی
۱. مسئول اطلاعات
این سیاست توضیح می‌دهد که داتیس رایان گستر ایرانیان هنگام ارائه‌ی سامانه‌ی پیامک داتیس رایان گستر ایرانیان چه اطلاعاتی را نگهداری و پردازش می‌کند. فقط اطلاعاتی را جمع می‌کنیم که برای ارائه‌ی خدمات، احراز هویت، صدور فاکتور یا انجام تکالیف قانونی لازم است. اطلاعات شما را نمی‌فروشیم.
- ارائه‌دهنده
- داتیس رایان گستر ایرانیان — برای ارتباط از صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید.
۲. چه اطلاعاتی نگهداری می‌کنیم و برای چه
| اطلاعات | هدف |
|---|---|
| نام و نام خانوادگی، نوع حساب و نام شرکت (برای حساب حقوقی) | شناسایی صاحب حساب و صدور فاکتور |
| کد ملی، و در صورت درخواست، تصویر مدارک هویتی (مانند کارت ملی، سلفی با کارت ملی، یا آگهی تأسیس شرکت) | احراز هویت صاحب حساب، که برای ارائه‌ی خدمات پیامکی لازم است |
| جنسیت | زیرساخت ارسال فعلی برای ساخت حساب به آن نیاز دارد؛ برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌شود |
| شماره موبایل | تأیید ثبت‌نام با کد یک‌بارمصرف، ورود دومرحله‌ای، و اطلاع‌رسانی‌های مربوط به حساب (مثلاً کم‌شدن اعتبار) |
| ایمیل | اطلاع‌رسانی‌های حساب و فاکتورها |
| نام کاربری و رمز عبور | ورود به حساب. رمز عبور فقط به‌صورت درهم‌سازی‌شده (hash) ذخیره می‌شود و خود رمز برای ما قابل مشاهده نیست. |
| سوابق پرداخت و فاکتورها (مبلغ، زمان، وضعیت و کد پیگیری) | افزودن اعتبار، صدور فاکتور، حسابرسی و تکالیف مالیاتی. اطلاعات کارت بانکی شما در اختیار ما قرار نمی‌گیرد. |
| نشانی IP، نوع مرورگر و سوابق فعالیت در حساب (مانند ورود، تغییر تنظیمات و ارسال‌ها) | امنیت حساب، جلوگیری از سوءاستفاده و پاسخ به مراجع قانونی |
| نام، راه تماس و متن پیامی که در فرم «تماس با ما» یا تیکت پشتیبانی می‌فرستید | پاسخ به درخواست شما |
۳. مخاطبان و پیامک‌های شما
شماره‌ها و مشخصات مخاطبانی که در سامانه وارد یا بارگذاری می‌کنید، متن پیامک‌ها، و پیامک‌های دریافتی خطوط شما، فقط برای انجام همان ارسال‌ها، نمایش گزارش و اجرای لیست سیاه و لغو عضویت (۱۱) نگهداری می‌شوند. از این اطلاعات برای تبلیغات خودمان یا هیچ هدف دیگری استفاده نمی‌کنیم و آن‌ها را به دیگران نمی‌فروشیم.
شما مسئول هستید که اطلاعات مخاطبانتان را از راه قانونی و با رضایت آن‌ها به دست آورده باشید (قواعد ارسال را ببینید).
۶. مدت نگهداری
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. پس از بستن حساب، اطلاعاتی را که قانون نگهداری آن‌ها را لازم می‌داند (مانند سوابق مالی و فاکتورها، و سوابق ارسال برای پاسخ به مراجع قانونی) تا پایان مدت قانونی نگه می‌داریم و بقیه را حذف می‌کنیم.
۷. امنیت
- رمزهای عبور به‌صورت درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شوند.
- تصویر مدارک هویتی خارج از بخش عمومی سایت نگهداری می‌شود و فقط از طریق پنل و برای خود شما و مدیران مجاز سامانه قابل مشاهده است.
- دسترسی کارکنان به اطلاعات محدود به نیاز کاری است و کارهای مهم مدیران ثبت می‌شود.
- امکان ورود دومرحله‌ای برای همه‌ی حساب‌ها وجود دارد.
هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست. اگر از نشت یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات باخبر شویم، در اسرع وقت کاربران آسیب‌دیده را مطلع می‌کنیم و طبق قانون اقدام می‌کنیم.
۸. حقوق شما
شما می‌توانید:
- بیشتر اطلاعات خود را در بخش پروفایل پنل ببینید و اصلاح کنید؛
- رونوشت اطلاعاتی را که از شما نگهداری می‌کنیم درخواست کنید؛
- اصلاح اطلاعات نادرست را بخواهید؛
- بستن حساب و حذف اطلاعات خود را درخواست کنید (به‌جز اطلاعاتی که طبق بند ۶ باید نگهداری شوند).
برای این درخواست‌ها از تیکت پشتیبانی در پنل یا صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید. ممکن است پیش از انجام درخواست، هویت شما را بررسی کنیم.
۹. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای صفحه به‌روز می‌شود و تغییرات مهم را در سایت یا پنل اعلام می‌کنیم.